Wij, bij huisartsenpraktijk Hage Hoek, hechten veel waarde aan uw privacy bij het gebruik van onze website. Onze kernwaarden om uw privacy te waarborgen zijn: 

1. Informeren: We willen u duidelijk informeren over hoe en waarom we persoonsgegevens verwerken, zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Beperkte gegevensverzameling: We verzamelen alleen de persoonsgegevens die strikt nodig zijn voor de goede werking van de website en de door u gebruikte diensten.
3. Geen marketing op basis van persoonsgegevens: We delen uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden en sturen alleen commerciële e-mails met uw uitdrukkelijke toestemming.
4. Uw gegevens blijven bij ons: We geven uw persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij dit nodig is om de door u gebruikte dienst te leveren of wanneer de wet dit vereist.
5. 5. Beveiliging: We nemen strenge beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, en we eisen hetzelfde van derde partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.
6. Eerbiediging van uw wettelijke rechten: We respecteren uw wettelijke rechten, die worden toegelicht in deze privacyverklaring.

In deze privacyverklaring leest u hoe we deze kernwaarden in de praktijk brengen en hoe we uw privacy respecteren en beschermen. 

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens? Afhankelijk van de diensten die we via onze website aanbieden, kunnen de persoonsgegevens die u achterlaat voor de volgende doeleinden worden gebruikt: 

• Beheren van uw account en profiel: Als u een account aanmaakt, vragen we om enkele gegevens zoals uw e-mailadres, wachtwoord, contactgegevens en geboortedatum. Hierdoor hoeft u deze gegevens niet telkens opnieuw in te voeren. 
• Inschrijven en afspraak maken: Uw gegevens worden gebruikt voor inschrijving en afspraakbeheer. 
• Anamnese- of (herhaal)receptformulier: Gegevens uit deze formulieren helpen ons inzicht te krijgen in uw gezondheid, medicatie, aandoeningen en allergieën. We behandelen deze informatie vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor uw zorg. 
• Aanvragen medicatie of herhaalrecept: U kunt medicatie bestellen en herinneringen instellen via uw persoonlijke omgeving. 

• eConsult: Deze dienst behandelt de gegevens die u verstrekt vertrouwelijk. 
• Uw medisch dossier: Medische gegevens worden alleen verwerkt met uw toestemming of wanneer wettelijk toegestaan. 
• Contactformulier: U kunt ons altijd benaderen via het contactformulier voor vragen. 
• Bestellen via de website: Gegevens bij het plaatsen van een bestelling worden gebruikt om de bestelling af te handelen. 
• Nieuwsbrief: Als u ons toestemming geeft, gebruiken we uw e-mailadres en naam om nieuwsbrieven te versturen. 

• Verbetering van onze dienstverlening: Uw gegevens kunnen worden gebruikt om onze diensten te verbeteren, maar alleen als u ze hiervoor heeft verstrekt. 

We verwerken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming of wettelijke verplichting. 

Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens? We verwerken uw persoonsgegevens op basis van wettelijke grondslagen: 

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor diensten die gericht zijn op het aanbieden van onze dienstverlening. 
• (Uitdrukkelijke) toestemming: Voor het verlenen van toegang tot en het gebruik van onze website, het plaatsen van cookies, het versturen van nieuwsbrieven, en het verwerken van medische gegevens na uw toestemming. 

• Gerechtvaardigd belang: Voor het gebruik van cookies ter verbetering van onze dienstverlening, mits dit uw privacy niet aantast. 
• Wettelijke verplichting: Voor het verwerken van medische gegevens en het bijhouden van uw medisch dossier. 

Welke persoonsgegevens hebben wij nodig? We verzamelen alleen de persoonsgegevens die u direct aan ons verstrekt of waarvan duidelijk is dat u ze aan ons hebt verstrekt om te verwerken. Dit omvat onder andere: 

• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer). 
• Naam, adres en woonplaats. 

• Geslacht en geboortedatum. 
• Accountgegevens. 
• Verzekeringsgegevens. 
• Gegevens betreffende uw gezondheid. 
• Burgerservicenummer (BSN). 

• Klik- en bezoekgedrag op onze website. 
• Apparaatgegevens / (IP-adres. 

Gegevens van personen jonger dan 16 jaar  

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar. Ouders wordt aangeraden betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om toestemming te geven voor gegevensverzameling. 

Verstrekking aan derden  

We delen uw gegevens alleen met derden die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of indien wettelijk vereist. 

Beveiliging 

We nemen strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. 

Bewaartermijn  

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig, behalve wanneer de wet anders voorschrijft. 

Websites van derden  

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar we via links verwijzen. 

Cookies 

We gebruiken cookies om de website goed te laten werken en te optimaliseren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw internetbrowser. 

Wijzigingen in deze verklaring  

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. 

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens  

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook verzoeken om gegevens over te dragen of uw toestemming in te trekken. Neem contact met ons op voor verzoeken of vragen. 

Autoriteit Persoonsgegevens  

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u zich zorgen maakt over uw gegevens. 

Vragen en feedback  

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op.